Hvad er mit hostnavn og brugernavn i FTP?
I de fleste tilfælde, skal du bruge ftp.domænenavn.tld som hostnavn i dit FTP-program.
I tilfælde af af dit domænenavn indeholder danske karakterer, skal du i så i stedet bruge DNS-navnet som domænenavn i dit ftp-hostnavn. Hedder dit domæne æøå.dk skal du altså bruge xn--5cab8c.dk i dit FTP-hostnavn samt som brugernavn.
Du kan finde DNS-navnet både i kontrolpanelet, i din bekræftelse fra DK-Hostmaster samt ved at slå domænet op på DK-Hostmasters hjemmeside.
Har du et meget langt domænenavn (mere end 20 karakterer), vil dit brugernavn blive afkortet til at være de første 20 karakterer i domænenavnet.
Hvis dit domænenavn endnu ikke er flyttet/oprettet, og du har aktiveret "Pre Propagation URL" i Helm eller benytter standardadressen på Linux-serverne, skal brugernavnet stadig være dit domænenavn, men hostnavnet skal være den midlertidige adresse.