SUPPORT

Her har vi sammensat en række svar på de hyppigste spørgsmål.
Finder du ikke svar på dit spørgsmål kan vi kontaktes gennem vores online supportsystem.

 Brug af kontrolpanelet (Windowshoteller)

 Brug af kontrolpanelet for Resellere

 Brug af kontrolpanelet (LinuxHoteller)

 Brug af kontrolpanelet for Resellere (Linuxhoteller)

 WEB

 FTP

 Mail

 Statistik

 Databaser 

 Bestilling, betaling, opsigelse m.v.
  
    
    Bestilling 
    
    Hvor lang tid går der, fra jeg har bestilt, til jeg kan begynde at bruge mit nye webhotel?
    Kan jeg flytte et domæne jeg allerede har købt hos en anden udbyder? 
    Opsiger I mit gamle webhotel?  
    Kan jeg fortryde min bestilling?

    
    Betaling 
     
    Kan jeg få en faktura eller skal jeg betale på nettet? 
    Jeg repræsenterer en offentlig myndighed. Kan I fakturere os via WANS?
    Hvordan sker opkrævningen af abonnement fremover?
    Kan jeg tilmelde betalingerne til Betalingsservice?
     
     
    Opsigelse 
     
    Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
    Hvornår lukker i et opsagt webhotel?