25-05-2009 - Nu også mulighed for RemoteSupport

Vi har nu udvidet vores supportmuligheder, til også at omfatte RemoteSupport.

Det betyder, at supporteren kan overtage din skærm, mus og tastatur (naturligvis først efter at du har accepteret dette), og dermed hurtigere kan se, hvordan dit problem ser ud på din computer, ligesom d kan følge med  supportens fejlretning.

Hvis det bliver aktuelt, vil supporten bede dig om at hente et lille program, som skal startes på din computer.